Gaya APA
Prihandono, D. (2004).
Servant leadership : mewujudkan budaya pelayanan, customer loyalty, dan customer satisfaction menjadi kenyataan sehingga unggul dalam persaingan .
Jakarta , Indonesia:
Pt Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
Prihandono, Doni.
"Servant leadership : mewujudkan budaya pelayanan, customer loyalty, dan customer satisfaction menjadi kenyataan sehingga unggul dalam persaingan".
Jakarta , Indonesia:
Pt Elex Media Komputindo,
2004.
.