Di era milenium ke-3 (M3), kita dihadapkan pada era kompetisi yang ketat. Pada kondisi demikian, banyak perusahaan yang ..."> Di era milenium ke-3 (M3), kita dihadapkan pada era kompetisi yang ketat. Pada kondisi demikian, banyak perusahaan yang ..."/>
Image of Servant leadership : mewujudkan budaya pelayanan, customer loyalty, dan customer satisfaction menjadi kenyataan sehingga unggul dalam persaingan
Penanda Bagikan

Servant leadership : mewujudkan budaya pelayanan, customer loyalty, dan customer satisfaction menjadi kenyataan sehingga unggul dalam persaingan

Di era milenium ke-3 (M3), kita dihadapkan pada era kompetisi yang ketat. Pada kondisi demikian, banyak perusahaan yang tumbang. Dalam kondisi demikian, pelayanan kelas satu banyak dibutuhkan untuk menjaga eksistensi sebuah badan usaha. Sudah jelas pelayanan kelas satu sangat dibutuhkan dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.  Sehingga pelanggan menjadi loyal, dan itu berdampak besar bagi perusahaan, di mana peusahaan bisa tumbuh dan menciptakan kesejahteraan dan kebahagiaan.


Banyak perusahaan sudah memahami dan menyadari pentingnya pelayanan berkelas. Sehingga menggebu-gebu berusaha mewujudkan pelayanan berkelas. Ibarat kata, berbagai jalan ke Roma ditempuh. Teknologi dikembangkan, bermiliar rupiah, dan berjuta dolar Amerika diinvestasikan. Hanya untuk memuaskan pelanggan sehingga eksis di era kompetisi M3.

Ketersediaan
#
IPC Corporate University Library (Lino's Corner) LC 303.34 PRI s C.1
000603
Sedang Dipinjam (Jatuh tempo pada 2016-03-17)
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
303.34 PRI s
Penerbit
Jakarta , Indonesia : Pt Elex Media Komputindo.,
Deskripsi Fisik
xiv, 110 p, 21 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
979-20-5708-0
Klasifikasi
303.34
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Leadership
Leadership Skill
Leadership Strategic
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait
Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar