Ini buku tentang sebuah transformasi. Buku ini mewakili dua isu menarik. Pertama, tentang success story sebuah organisasi bisnis dalam mengatasi TANTANGAN INTERNAL untuk kemudian tidak saja berhasil meraup laba berlipat, namun juga menuai kekaguman. Kedua, yang lebih menarik, keberhasilan tersebut ditorehkan oleh sebuah BUMN, sebuah sosok yang lekat dengan dampak buruk birokrasi. Maka buku ini …