Abstract Purpose – The purpose of this study is to highlight a key strategic initiative within the former ADC Company (now part of TE Connectivity) called “Lean Pull Replenishment”, designed and implemented to achieve Six Sigma customer service excellence. This case study would also help facilitate problem-based learning pedagogy. Design/methodology/approach – The study showcases impl…
Setiap organisasi perlu mengembangkan kemampuan atau keunggulan bersaingnya agar dapat bertahan, bersaing, dan mempertahankan kelangsungan hidupnya dengan baik. Sumber daya yang dibutuhkan untuk keberlangsungannya itu tidak semata-mata dari sumber daya tradisional seperti sumber daya alam, tenaga kerja, dan dana, melainkan juga dari sumber daya tanwujud (intangible resources), yaitu pengetahuan…
Banyak bagian atau departemen SDM yang dinilai tidak dapat berfungsi dengan baik.Itu disebabkan karena profesional SDM kurang memahami perannya. Buku ini menyajikan pengetahuan praktis yang lengkap bagi profesional SDM. Pedoman Lengkap Profesional SDM Indonesia ini adalah bacaan terlengkap dan terpenting bagi para profesional bidang SDM sebagai pedoman dalam menjalankan aktivitasnya di bidan…
Buku ini membahas mengenai kode etik bisnis. Buku kode etik bisnis ini meliputi beberapa sub bagian yang mana menjelaskan mengenai kode etik yang dilakukan dalam bekerja. Pada buku ini untuk bab pertama membahas mengenai etika profesional. Etika profesional disini membahas mengenai insan IPC, Pelanggan kami, Vendor, Kompetitor, Komunitas, Institusi pemerintah dan Aktivitas Politik. Pada bab d…
When the first edition of this book was published in 1992, supply chain management as an idea was still in its infancy and relatively few companies had made it a priority. The same was true for logistics management, although its precursor, distribution management, was increasingly being recognised as important both in terms of cost and for its potential impact on sales. In the intervening yea…
Prasarana dan sarana transportasi adalah urat nadi kehidupan ekonomi dan perdagangan sebuah negara. Pertumbuhan ekonomi mustahil terjadi tanpa dukungan infrastruktur transportasi yang memadai. Peran sektor transportasi lebih penting lagi di negara kepulauan seperti Indonesia, yang tak hanya memerlukan aneka moda transportasi darat—angkutan jalan raya dan …
Buku manajemen Logistik disajikan sebagai suatu perpaduan sistim-sistim manajemen distribusi fisik, manajemen material dan transfer persediaan internal. Buku ini memuat tentang manajemen logistik terpadu yang meliputi manajemen logistik, sistem logistik, operasi logistik dan koordinasi logistik. Selain itu juga memuat komponen sistim logistik yang meliputi unsur-unsur transportasi, unsur-unsur…
Buku manajemen Logistik disajikan sebagai suatu perpaduan sistim-sistim manajemen distribusi fisik, manajemen material dan transfer persediaan internal. Buku ini memuat tentang manajemen logistik terpadu yang meliputi manajemen logistik, sistem logistik, operasi logistik dan koordinasi logistik. Buku Manajemen Logistik 2 memuat Kebijaksanaan dan Perencanaan Logistik yang meliputi Dasar-Dasar K…
Balanced Scorecard adalah program terintegrasi yang efektif dalam mentransformasikan seluruh karyawan Sierad menjadi mitra perusahaan yang secara proaktif dan penuh tanggung jawab melakukan perbaikan secara berkesinambungan di bidangnya masing-masing. BSC telah menopang pencapaian sasaran strategis perusahaan yang telah ditetapkan besama. Sebagai organisasi yang telah dibantu GML Performance Co…
Measuring performance and profitability in marketing is becoming more and more important in the business world. Best focuses on marketing performance, and profitability, and the role marketing strategies play in building the profits of a business. This edition further builds on the metrics and analytics focus, while incorporating the rise of technology in marketing.
Saat ini organisasi banyak sekali melakukan perekrutan dan mempromosikan orang-orang terbaik yang mendorong populernya assessment center dan development center. Memang, merekrut kandidat yang keliru akan sangat merugikan, baik dari segi waktu maupun uang. Metode assessment center dan development center memungkinkan penerapan beragam teknik untuk menilai keterampilan saat ini maupun kinerja pot…
Berbeda dengan buku teks Manajemen Pemasaran lainnya, buku ini lebih lengkap, padat, dan sederhana. Pembaca tidak perlu membaca buku teks yang tebal. Namun keunggulan utama buku ini adalah sangat kaya dengan kasus Indonesia yang memudahkan pembaca memahami penerapan konsep dalam dunia nyata Buku-buku Manajemen terjemahan umumnya tebal danterasa asing bagi para pembelajar Manajemen Pemasaran.…
Key business solutions is about how to solve business problems. It helps you do this in two unique ways. Firstly, it introduces my own proven problem-solving meth-which are used at each stage of the process. Through folowing the obtain methodology you will be able to sove all of your toughest business problems. From 'what do we need to do to meet our cost reduction programmes?' to 'How can I im…
Pada abad ke-21 yang sering dikenal sebagai era informasi, para pakar dan praktisi manajemen dituntut untuk menumpahkan pemikirannya pada upaya keterpaduan dan keterkaitan. Perihal ini dicirikan dengan berbagai terminologi yang populer seperti koordinasi, integrasi, sinkronisasi, sinergi, kohesi, komplementer dan berjaringan (networking). Kecenderungan ini menggambarkan perlunya daya rangkai da…
Dalam buku ini, Alim Markus tidak hanya menunjukkan wawasannya yang luas tentang pemahaman lintas budaya yang sangat diperlukan dalam percaturan bisnis global. Dalam apa yang disebutnya sebagai "100 Jurus Bisnis" ini, beliau memaparkan banyak pokok pikiran tentang berbagai hal penting dalam bisnis seperti pentingnya cita-cita besar, kerja keras dan ketekunan sebagai kunci suksesnya.
Membesarkan perusahaan bukan perkara mudah. Mempertahankan perusahaan yang besar juga tak kalah sulitnya. Organisasi yang besar cenderung seperti gajah tambun yang bergerak lamban. Padahal, dalam dunia bisnis yang semakin lincah dan dinamis, kelambanan bisa menjadi awal dari kepunahan. Sejarah telah mencatat begitu banyak organisasi besar kelas dunia yang telah b…
Kita menyadari kompetensi semata tidak memadai untuk menghasilkan kinerja, namun terdapat bukti bahwa kompetensi dapat membentuk fondasi terciptanya kinerja unggul dan efektif. Itulah sebabnya organisasi swasta maupun pemerintah, selalu menekankan pentingnya kompetensi dalam organisasi mereka. Buku ini merupakan refleksi pengalaman kami dalam bidang manajemen kompetensi dan implementasinya. Bu…
The systematic management of executive talent is a key strategic challenge for most large corporations. This is an emerging field and, consequently, there is a lack of consensus about what is involved and a variety of approaches have been adopted. In Developing Executive Talent Jonathan Smilansky, Ph.D. summarises the key activities and concerns of large businesses in the USA and Europe that ar…
Semua eksekutif menyadari pentingnya memiliki SDM bertalenta untuk mempertahankan dan mengembangkan perusahaannya. Permasalahannya adalah, bagaimana organisasi bisa mendapatkan talenta dalam dengan kualifikasi tepat, dalam jumlah yang tepat serta pada waktu yang tepat Perusahaan yang memiliki banyak mereka yang bertalenta, dan pertumbuhannya menurun, akan menimbulkan masalah. Perusahaan harus …
Apakah (masih) relevan berbicara tentang talent war pada masa krisis seperti sekarang ini? Boro-boro mikirin bagaimana menambah talent terbaik, barangkali demikian kata Anda dalam hati, sedangkan masih bisa bertahan dengan talent yang ada saja sudah bersyukur. Tapi, benarkah pemikiran seperti itu? Berbagai “teori” tentang the best talent menyebutkan bahwa orang-orang terbaik akan tetap bern…
Buku ini akan membantu organisasi mendesain rencana karier yang memicu semnagat kerja karyawan serta menciptakan danmempertahankan keunggulan dalam organisasi anda. Metode untuk menilai, merencanakan dan mengembangkan orang berbakat yang disampaikan dalam buku ini sangat sederhana, dan mudah di ikuti. Buku ini juga menyajikan cara untuk memadukan beragam aktivitas umber daya manusia menjadi sat…
BUMN adalah salah satu pilar perekonomian nasional yang baik secara langsung meaupun tidak langsung mempengaruhi kehidupan masyarakat. BUMN sebagai Badan Usaha Milik Negara juga sangat membutuhkan adanya kerjasama usaha, penyebaran informasi mengenai produk yang dihasilkan serta "Corporat Image" yang baik. Peningkatan kualitas kepemimpinan BUMN melalui pendidikan dan pelatihan harus merupakan …
Membesarkan perusahaan bukan perkara mudah. Mempertahankan perusahaan yang besar juga tak kalah sulitnya. Organisasi yang besar cenderung seperti gajah tambun yang bergerak lamban. Padahal, dalam dunia bisnis yang semakin lincah dan dinamis, kelambanan bisa menjadi awal dari kepunahan. Sejarah telah mencatat begitu banyak organisasi besar kelas dunia yang telah berbisnis selama puluhan tahun ti…
Dari bangun sampai tidur, ketika berjalan, bekerja, makan, bersantai, hidup kita tak lepas dari kebiasaan. Organisasi dan perusahaan pun memiliki kebiasaan. Kebiasaan bisa mendatangkan keuntungan maupun kerugian—bagi diri kita, orang lain, maupun masyarakat. The Power of Habit mengungkapkan temuan ilmiah terbaru yang menjelaskan mengapa kebiasaan ada, apa unsur-unsurnya, dan bagaimana cara …
Dalam era globalisasi seperti sekarang ini, mengapa masih ada negara yang kaya dan negara yang miskin? Mengapa kesenjangan pendapatan dan sosial antara negara kaya dan negara miskin bisa sangat jauh berbeda, sampai-sampai eksistensi negara miskin dibayangi oleh cap “Negara Gagal”? Sebagai contoh, lihat saja negara Korea. Walau mereka sama (baik dari segi budaya, suku, ras, dan etnik), situ…
Jaman berubah demikian pula lingkungan hidup sebuah organisasi atau perusahaan berubah, seperti perubahan dalam batasan-batasan industri, globalisasi serta munculnya teknologi-teknologi baru dan semakin canggih. Perubahan-perubahan yang terjadi tersebut memaksa para manajer perusahaan untuk menyesuaikan strategi-strategi mengelola perusahaan mereka. Untuk memilih strategi yang tepat dan yang ak…
Buku ini tentang meluangkan waktu sejenak untuk diam, tetapi merupakan pergerakan untuk tenang. Karena saat ada tenang maka akan ada yang menemanimu untuk menang. Kita berada dalam era keriuhan. Kita ditarik secara tak sadar ke dalam dua kehidupan: maya dan nyata. Sebagai makhluk sosial, kita hampir-hampir melupakan diri sendiri tersebab harus berada dalam dua dunia itu untuk memenuhi segala p…
Buku Bagaimana ini, bagaimana itu adalah sebuah buku yang dibuat berdasarkan pengalaman nyata para guru dalam menghadapi 1001 permasalahan dalam mengajar. Memecahkan masalah sehari-hari di sekolah dari pengalaman nyata khas nusantara (Indonesia). Dari sekian banyaknya masalah yang bisa jadi membuat otak ‘mentok’, kehabisan akal atau membuat frustasi, ternyata…
Buku Manajemen Konflik dan Pengembangan Profesionalisme ini menyajikan dasar-dasar pengelolaan konflik menjadi suatu transformasi pengembangan profesionalisme. Dalam buku ini, teknik dan dasar-dasar pengetahuan tentang manajemen konflik dirangkum secara ringkas dan detil. Tetapi, semua itu dipaparkan dengan perspektif yang jauh ke depan untuk membantu pembaca menemukan dan mengembangkan kemampu…
Perhatian terhadap kepentingan pelanggan dengan cara melihat kebutuhan serta kepuasan atas pelayanan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan usaha di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Menyadari pentingnya nilai sebuah layanan prima kepada pelanggan dan meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap layanan perusahaan semakin membuat perusahaan harus mengembangkan bisnis pada manajemen hubun…